Al acto han acudido el secretario autonómico de Turisme de GVA Francesc Colomer, el alcalde de Benidorm Antonio Pérez, la presidenta de OPC España Matilde Almandoz, el presidente de OPCE CV José Vicente Castaño e Isabel Oliver de la OMT – UNTWO
Benidorm ha acogido esta mañana la inauguración del 35 congreso de OPC España en el Centro de Convenciones Luxor, el mayor de la Costa Blanca, con el lema ‘El valor de la experiencia’. Al acto han asistido Francesc Colomer, secretario autonómico de Turisme de la Generalitat Valenciana (GVA); Antonio Pérez, alcalde de Benidorm; Matilde Almandoz Ríos, presidenta de OPC España; José Vicente Castaño, presidente de OPCE CV; e Isabel Oliver Sagregras, asesora del secretario general de la OMT – UNTWO. Creatividad, innovación y excelencia se darán cita hasta el 25 de febrero en un evento en el que profesionales y empresas de organización de congresos y eventos conocerán las novedades y avances en el sector MICE con el objetivo de promover la innovación de la experiencia del congresista en todas sus vertientes.
La encargada de abrir el acto ha sido la presidenta de OPC España Matilde Almandoz, que ha dado la bienvenida a los asistentes, dando paso posteriormente a José Vicente Castaño. El presidente de OPCE CV ha agradecido el apoyo e implicación de Visit Benidorm como patrocinador del congreso, haciendo hincapié en “la ilusión por conocer la nueva marca Turisme MICE de la Generalitat Valenciana”. Así, Francesc Colomer aprovechó su intervención para reafirmar el compromiso de Turisme de GVA con OPC en ámbito nacional y regional: “es una alianza firme que ha venido a quedarse, siendo necesaria una gestión y gobernanza colaborativa”.
Asimismo, el secretario autonómico reivindicó el papel de la presencialidad porque “el destino no es un tema baladí”, poniendo como ejemplo a la ciudad benidormense: “no se entiende la historia turística sin Benidorm”. Por último, alabó el programa del congreso para “actualizarse y aprender con temas de interés y tan diversos como, salud mental, metaverso, ikigai en las organizaciones, neuroexperiencias…”. Por su parte, el alcalde de Benidorm Antonio Pérez dio la bienvenida a la ciudad, recordando que fueron el primer destino inteligente del mundo. Aprovechó para explicar que “la ciudad vive del turismo, del sol y playa, pero es mucho más”. Así, avaló el trabajo que están realizando desde Visit Benidorm para dar la mejor experiencia a sus visitantes, apostando por la presencialidad y profesionalidad, así como por la sostenibilidad ambiental, social y económica.
Para la asesora del secretario general de la OMT – UNTWO Isabel Oliver este congreso es “compartir y aprender problemas y soluciones en el sector MICE”. En su conferencia ‘La visión de la experiencia desde la OMT’, ha hecho un repaso a la situación actual, anunciando que “la recuperación en el sector MICE está cada vez más cerca”. Para ello, la digitalización y sostenibilidad serán claves en un ámbito en el que vaticinó que “el formato digital no va a sustituir al presencial”.
El metaverso y la salud mental
Durante tres jornadas, este evento desplegará un programa repleto de ponencias y actividades que invitan a reflexionar, aprender y debatir sobre la situación actual y futura del sector. Entre ellas se encuentra la conferencia ‘El metaverso, riesgos y oportunidades para el sector MICE’ de José Alberto García Avilés, catedrático de Periodismo de la Universidad Miguel Hernández (UMH) de Elche. En ella presentó la situación actual de esta tecnología, en la que mayoritariamente están presentes niños y adolescentes a través de videojuegos, así como las oportunidades para el turismo. Expuso a su vez las incógnitas existentes sobre la ética y valores del metaverso: “hay que pensar muy bien hacia dónde vamos, y qué mundo estamos construyendo para nuestros jóvenes”.
A continuación, fue el turno de Miquel Nadal Vela, de Emorganizer, The Neurohacking Method & Reconcíliate con tu vida con su ponencia ‘La fatiga digital: ¿Existe la fatiga digital? ¿Qué entendemos por neuroproducción?’. El psicólogo, escritor, formador y speaker internacional en neurociencia habló sobre la cronodisrupción y el uso que se hace de la tecnología, explicando los contenidos digitales que más y menos energía gastan y su importancia en la gestión del tiempo. La última intervención de la mañana estuvo dedicada a la salud mental gracias a Juanjo Martinez Jambrina, director del servicio de salud del Principado de Asturias, que a través de su ponencia online trató el tema del Covid persistente en patología psiquiátrica.
Con el objetivo de mejorar la experiencia del congresista, este 35 congreso de OPC España seguirá ofreciendo nuevo contenido de interés en torno al marketing centrado en el cliente, la seguridad en los eventos, la inteligencia artificial, la captación y gestión de talento, la transformación cultural y nuevas formas de organizar, el ikigai en las organizaciones y las neuroexperiencias. También habrá tiempo para conocer el caso de éxito del ‘Benidorm Fest’, así como poner en práctica lo expuesto a través de ejercicios para fomentar la creatividad y conseguir ideas para innovar. El marketing experiencial y nuevas formas de organizar con soluciones digitales, eventos híbridos y streaming, serán otros de los talleres que se llevarán a cabo.
El 35 congreso de OPC España cuenta con el patrocinio de Visit Benidorm, el Patronato de Turismo de Costa Blanca, Meliá Villaitana, Asia Gardens Hotel & Thai Spa, Grand Luxor MICE y Grand Luxor Hotel & Village y la colaboración de otras muchas empresas y especialmente de Turisme Comunitat Valenciana.